Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в нашем магазине при условии, если:

- сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка);

- срок обращения не превышает 7 календарных дней, не считая дня совершения покупки.

При обнаружении дефектов товара в процессе его эксплуатации Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней.

Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) с указанием номера заказа на адрес электронной почты argo_fitness@mail.ru.

Мы обязательно рассмотрим Ваш запрос и ответим в ближайшее время.

Обращаем Ваше внимание, что при электронном либо телефонном обращении Покупателя, наши Специалисты не могут и не имеют компетенции сделать окончательное заключение по наличию дефекта (брака) изделия.

Окончательное заключение по наличию дефекта (брака) у товара принимается после внутренней экспертизы товара после получения его на склад Компании.

Если полученный товар имеет производственный дефект, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируются в полном объеме.

Возврат денежных средств на банковскую карту либо электронные системы платежей (PayPal) осуществляется магазином в течение 1-2 дней с момента согласования возврата с покупателем. Банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Более подробно о сроках зачисления средств на карту, можете узнать в Банке, выпустившем Вашу карту.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

- постановлением Правительства от 27.09.2012 N 612, "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется без учета стоимости доставки.

Нижнее белье и купальники возврату и обмену не подлежит (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Обмен и возврат осуществляется посредством вызова курьера на адрес Покупателя.

При этом Покупатель оплачивает стоимость доставки - 200 руб.

Также обмен и возврат осуществляется в нашем шоу-руме, который находится в ТК Старая Деревня (1 минута от метро Старая Деревня) Торфяная дор., д. 2, корп. 1, секция 3.33 едежневно 12.00-21.00.

Товары, полученные транспортной компанией СДЭК.

1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и сообщите о возврате.

2. Менеджер рассчитает стоимость отправки посылки.

3. Оплатите стоимость отправки.

4. Менеджер подготовит накладные на отправку посылки и вышлет Вам их на электронную почту.

5. Распечатайте накладные.

6. Отправляйтесь в ближайший пункт СДЭК, где Вам выдадут бесплатный пакет и примут посылку.

7. Менеджер свяжется с Вами, как только возврат будет получен и обработан на складе. Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата.

Товары, полученные почтой России.

Покупателю необходимо отправить вещи обратно на адрес, который указан на посылке.
Наши менеджеры свяжутся с Вами, как только возврат будет получен и обработан на складе. Денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата.

Покупателю необходимо отправить вещи обратно на адрес, который указан на посылке.

Наши менеджеры свяжутся с Вами, как только возврат будет получен и обработан на складе. Денежные средства будут возвращены на электронный кошелек, с которого производилась оплата.